Användarvillkor

1. Parter

Tjänsten EkoRapport ("Tjänsten", "EkoRapport") tillhandahålls av Alserda Tech AB, org.nr 559577-5460, med säte i Stockholm ("Leverantören", "vi"). EkoRapport är ett varumärke och en tjänst inom Alserda Tech AB.

Avtalet ingås mellan Leverantören och det företag som registrerar ett konto ("Kunden", "du"). Genom att skapa ett konto bekräftar du att du har behörighet att binda Kunden och godkänner dessa villkor. Tjänsten riktar sig enbart till näringsidkare; konsumenträttslig ångerrätt enligt distansavtalslagen är därför inte tillämplig.

2. Tjänstens omfattning

EkoRapport tillhandahåller en webbaserad tjänst för hållbarhetsrapportering enligt VSME-standarden (EFRAG). Tjänsten beräknar växthusgasutsläpp (Scope 1, 2 och 3), hanterar social och governance-rapportering (B8–B12), leverantörshantering samt digital rapportering via XBRL.

EkoRapport är ett rapporterings- och beräkningsverktyg — inte certifiering, juridisk eller revisionsmässig rådgivning, eller CSRD-fullständig efterlevnad. Funktioner kan utvecklas, ändras eller tas bort över tid.

3. Bokföringskoppling (Fortnox / Visma)

Kunden ger EkoRapport tillstånd att läsa data från Kundens bokföringssystem via API.

• Vi läser enbart — vi skriver aldrig till Kundens bokföring.
• Data krypteras vid överföring (TLS) och i vila (AES-256).
• Kunden kan när som helst återkalla åtkomsten via bokföringssystemets inställningar.
• Fortnox: Kräver tillägget "Integrationer" i Fortnox-kontot. Läs mer på fortnox.se/tillagg/integrationer.
• Visma eEkonomi: Kräver ett Visma eEkonomi-konto med API-åtkomst.

Kunden ansvarar för att ha rätt att dela den data som kopplingen ger åtkomst till.

4. AI-funktioner

EkoRapport innehåller AI-stöd (t.ex. rekommendationer, Scope 3-assistent, riskförklaringar och rapportutkast). För dessa funktioner skickas relevanta hållbarhets- och beräkningsuppgifter till vår underleverantör OpenRouter, Inc., som vidarebefordrar förfrågan till en språkmodell.

• AI-anropen sker under Zero Data Retention (ZDR) — inga data lagras hos modelleverantören efter att svaret levererats.
• Vi strävar efter att enbart skicka aggregerade siffror och kategorinamn, inte personuppgifter.
• AI-genererat innehåll är ett förslag/utkast. Det kan innehålla fel och ska granskas av Kunden innan användning. Se även punkt 5.

Eftersom OpenRouter behandlar data utanför EU/EES tillämpas lämpliga skyddsåtgärder enligt vår integritetspolicy.

5. Precision och ansvar för innehåll

EkoRapports beräkningar baseras på emissionsfaktorer från publika källor (Naturvårdsverket, Energimyndigheten, DEFRA, IVL m.fl.). Beräkningarna är uppskattningar och utgör inte en revisionsberättelse. Kunden ansvarar för riktigheten i de uppgifter som matas in samt för att verifiera resultatet innan det används i officiella rapporter, upphandlingar eller kundkrav.

6. Avtalstid och förnyelse

• Abonnemanget löper enligt den period (månads- eller årsvis) som valts vid registrering.
• Abonnemanget förnyas automatiskt med motsvarande period om det inte sägs upp innan periodens slut.
• Kunden kan när som helst säga upp till periodens utgång; redan betald period återbetalas inte.

7. Priser och betalning

• Priser anges i svenska kronor (SEK) exklusive moms.
• Betalning sker via kort (Stripe) eller separat fakturering med 15 dagars betalningsvillkor.
• Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen samt eventuell lagstadgad påminnelse- och inkassoavgift.
• Vid utebliven betalning får Leverantören efter påminnelse stänga av åtkomsten till Tjänsten tills betalning skett.
• Prisändringar meddelas minst 30 dagar i förväg och träder i kraft vid nästa förnyelse.

8. Uppsägning och dataexport

• Kunden kan när som helst säga upp Tjänsten.
• Kunden kan begära export av sin data i strukturerat format (XLSX, CSV, VSME-XML) innan uppsägning.
• Efter uppsägning raderas Kundens data enligt lagringstiderna i vårt PUB-avtal och vår integritetspolicy (bokförings- och faktureringsdata bevaras dock så länge bokföringslagen kräver).

9. Personuppgifter

När Leverantören behandlar personuppgifter för Kundens räkning (t.ex. bokföringsdata och leverantörskontakter) är Kunden personuppgiftsansvarig och Leverantören personuppgiftsbiträde. Behandlingen regleras av vårt personuppgiftsbiträdesavtal, som utgör en integrerad del av detta avtal. Hur vi i övrigt behandlar personuppgifter beskrivs i integritetspolicyn.

10. Underbiträden

För att leverera Tjänsten anlitar vi underbiträden, bl.a. Cloudflare (drift), Google/Firebase (databas och autentisering, EU), Stripe (betalningar, EU), Loopia (e-post, Sverige) och OpenRouter (AI). En aktuell lista finns på /sub-processors. Vi informerar minst 30 dagar i förväg vid byte eller tillägg av underbiträde.

11. Immateriella rättigheter

• Leverantören äger alla rättigheter till Tjänsten, dess kod, design och beräkningsmotor.
• Kunden äger sin egen indata och de rapporter som genereras ur den, och får använda dem fritt.
• Kunden ger Leverantören rätt att behandla Kundens data i den utsträckning som krävs för att leverera och förbättra Tjänsten, i enlighet med PUB-avtalet.

12. Tillgänglighet och support

Vi strävar efter hög tillgänglighet men lämnar ingen garanterad upptid (SLA) för standardabonnemang. Planerat underhåll aviseras när det är möjligt. Support lämnas via e-post till support@ekorapport.se.

13. Ansvarsbegränsning

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick. Leverantören ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst, dataförlust eller skada till följd av beslut som fattats utifrån Tjänstens beräkningar eller AI-utkast. Leverantörens totala ansvar är under alla omständigheter begränsat till de avgifter Kunden betalat för Tjänsten under de senaste tolv (12) månaderna. Begränsningarna gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet, eller i den mån tvingande lag säger annat.

14. Sekretess och acceptabel användning

• Parterna ska behandla varandras icke-publika information konfidentiellt.
• Kunden får inte använda Tjänsten för olagliga ändamål, försöka kringgå säkerhet, eller belasta systemet på sätt som stör driften.
• Kunden ansvarar för att hålla sina inloggningsuppgifter skyddade.

15. Force majeure

Ingen part ansvarar för bristande fullgörelse som beror på omständigheter utanför partens rimliga kontroll (t.ex. avbrott hos underleverantörer, strömavbrott, myndighetsåtgärder eller liknande).

16. Överlåtelse och ändring av villkor

Leverantören får överlåta avtalet till koncernbolag eller i samband med verksamhetsöverlåtelse. Leverantören förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor; väsentliga ändringar meddelas minst 30 dagar i förväg via e-post.

17. Tillämplig lag och tvist

Svensk lag tillämpas på detta avtal. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling och avgörs annars av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

18. Kontakt

Alserda Tech AB (org.nr 559577-5460) · Kontakt: support@ekorapport.se